组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的(　　)

• A、认同感
• B、协同性
• C、参与度
• D、和谐度

在调查法中，一般采用的具体的调查方法有(　　)

• A、面谈法
• B、电话调查法
• C、案例追踪法
• D、问卷调查法
• E、心理测验法

试述麦格雷戈Y理论的基本观点及相应的管理措施。